AMBITO DEL CONTRATO 060 DE 2007
El objetivo del contrato 060 de 2007, celebrado entre el SENA y TELECOM, es que a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) obtenemos servicios, aplicaciones, usando los equipos informáticos a través de la red. Estas tecnologías nos ayudan a facilitar los procesos diarios de nuestra cotidianidad tales como: pago de cuentas, acceso a investigaciones a través de bibliotecas virtuales, interacción con otras personas, oportunidades de empleo y becas, etc.
Los niveles de servicios que hacen parte de este contrato son entre otros:
1. Internet banda ancha
2. Contact Center
3. Mesa de ayuda
4. Telefonía IP
5. Videoconferencia y Teleconferencia
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